Reklamace zboží
Naším cílem je, aby vám naše výrobky sloužily dlouhodobě a bez problémů. Pokud se přesto objeví výrobní vada nebo jiné potíže, můžete u nás zboží jednoduše reklamovat.
Pro zahájení reklamace nás prosím kontaktujte prostřednictvím formuláře nebo e-mailem a uveďte číslo objednávky, popis závady a ideálně přiložte fotografie. Na základě těchto informací vám navrhneme nejrychlejší řešení – opravu, výměnu výrobku nebo jiný vhodný postup.
Každou reklamaci posuzujeme individuálně a snažíme se ji vyřídit co nejrychleji. Děkujeme za spolupráci a důvěru v naše akvária.